Tiempos y costos de despachoActualizado 20 days ago

El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de los diferentes operadores logísticos utilizados en nuestra operación. Al momento de realizar su pedido, el sistema calculará automáticamente un estimado de recepción de este según su dirección, el cual irá detallando en su orden de pedido online. En Santiago se estima un plazo de 2 a 3 días hábiles. En otras regiones se estima un plazo máximo de 3 a 5 días hábiles.

-Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Chile.

IMPORTANTE: Para Eventos Especiales como, CYBERMONDAY, BLACK FRIDAY o REVANCHA el plazo puede extenderse a un máximo de 5 días hábiles en Santiago y 6 días hábiles en otras regiones.

 Para evento CYBERDAY los tiempos de despacho en Región Metropolitana son de 4 a 6 días hábiles, en Regiones son de 6 a 8 días hábiles.

Los costos de despachos por compras realizadas en el sitio web www.samsonite.cl son asignados a cada producto en base al mayor valor que este tenga entre el peso del producto y su peso volumétrico.

Para el caso de los productos catalogados como maletas, el peso volumétrico para cada una de nuestras categorías es el siguiente:

Cabina: 15 kilos

Medianas: 32 kilos

Large: (L y XL)48 kilos